ツアー中の支払いは?
スタンダードツアーの場合
当社のスタンダードツアー(事前にルートが決まっているツアー)では、ツアー中に発生する交通費・入場料・食事代等はツアー料金に含まれておりません。そのため、ツアー当日はゲストご自身でご負担いただきます。予約ページやリマインドメッセージにてその旨をゲストにお伝えしておりますが、念の為、ツアーの最初にゲストにお伝えください。
A. ツアー当日に発生するゲスト分の費用(交通費・入場料・体験費・飲食費など)
全て、ゲストご自身でご負担いただきます。
B. ツアー当日に発生するガイド分の費用
- 交通費・入場料(ツアープランに沿って案内した場合):
ガイド経費として、翌月末にガイド報酬とともに当社からお支払いいたします。ツアー中は「立て替え」という形でガイドご自身でお支払いをお願いします。 - 体験費:
体験型のアクティビティの費用は、原則ガイド経費に含まれません。ゲストが体験を希望した場合は、ゲストのサポートをお願いいたします。 - 飲食費:
原則、ご自身でお支払いください。行程に昼食を含むプランの場合は、「飲食代補助」として1,000円をガイド経費に含んでいます。 - 交通費・入場料(プラン行程に含まないスポットの場合):
ゲストの希望でプラン行程に含まれないスポットを訪問する場合の交通費・入場料はガイド経費には含まれません。ガイド分もゲストにご負担いただくことにご了承いただいた上で、ご案内をお願いいたします。
カスタマイズツアーの場合
当社のカスタマイズツアー(お客様が訪問スポットを選択するツアー)では、ツアー行程はゲストとガイドの相談の上で決定します。必要経費はツアー行程の内容によって変動するため、ツアー中に発生するゲスト・ガイド分の料金は、一部ガイド経費を除き、ゲストにご負担いただきます。詳細は以下の項目A,Bをご確認ください。
ガイド分の交通費や飲食費は、ガイド経費として一定額(ツアー時間によって変動あり)を当社より支給いたしますので、ツアー当日はガイドがお支払いください。詳細は以下の項目B-1およびB-4をご確認ください。
※ガイドアプリのプラン詳細にあるスタンダード行程のガイド経費目安はあくまでも参考情報で、実際の支給額とは関係ありません。
A. ツアー当日に発生するゲスト分の費用(交通費・入場料・体験費・飲食費など)
全て、ゲストご自身でご負担いただきます。
B. ツアー当日に発生するガイド分の費用
- 交通費:
ガイド経費として、翌月末に一定額を当社からお支払いいたします。この支給額は、ツアー時間により変動します。
・7時間のカスタマイズツアー:支給ガイド経費は3,000円
・6時間のカスタマイズツアー:支給ガイド経費は2,500円
・5時間のカスタマイズツアー:支給ガイド経費は2,000円
・4時間のカスタマイズツアー:支給ガイド経費は1,500円
そのため、ツアー中は「立て替え」という形でガイドご自身でお支払いをお願いいたします。
利用する交通機関や飲食店によって、ガイド分の交通費と飲食費の合計が支給額を超過する場合は、超過分をゲストにご負担いただきます。 - 入場料:
各スポットの入場料はガイド経費に含まれませんので、ゲストにご負担いただきます。 - 体験費:
体験型のアクティビティの費用は、原則ガイド経費に含まれません。ゲストが体験を希望した場合は、ゲストのサポートをお願いいたします。 - 飲食費:
交通費と同様、ガイド経費として、翌月末に一定額を当社からお支払いいたします。この支給額は、ツアー時間により変動します(金額はB-1 交通費の欄に記載)。そのため、ツアー中は「立て替え」という形でガイドご自身でお支払いをお願いいたします。
利用する交通機関や飲食店によって、ガイド分の交通費と飲食費の合計が支給額を超過する場合は、超過分をゲストにご負担いただくか、ゲストとは一時的に別行動を取り、ガイド経費内で収まる店舗でお食事をお済ませください。