ガイドはどのようなことをするのですか?
ガイドはゲストの希望する言語で観光施設を説明するだけではなく、観光資源の背景にあるストーリーを伝える「語り部」として、地域の魅力を発信する「観光大使」としての役割もあります。
- 通訳
観光地の案内はもちろん、土産屋やショッピング店舗で通訳をしましょう。地元の人との会話を積極的に通訳をするのもガイドの価値の一つです。 - 旅程管理
限られた時間でゲストの要望に応え効率良く回れるようにする必要があります。また、当日合流時にゲストが遅れてしまった場合、案内する予定だった施設が閉館している場合などに対して、臨機応変にタイムマネージメントをする必要があります。 - ゲストの安全を守る
ゲストの安全を守るのもガイドとしての役割の一つです。事前にアレルギーの有無や緊急時の対応など確認しましょう。